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Aviso Legal - Condiciones de Uso
WebHispania, como propietaria legal
del sitio web, pone en conocimiento de visitantes, usuarios y clientes
las condiciones generales contratación, consulta y de uso este
sitio web.
· ARTICULO 1 :USO DEL SITIO
El uso, consulta, navegación y contratación de nuestro sitio web y servicios
o productos, por parte de usuarios y visitantes implica la plena aceptación
y sin reservas de las condiciones y normas expuestas.
Los usuarios o visitantes de este sitio web, se comprometen a respetar
las normas y leyes vigentes, así como la Netiquette o conjunto
de buenas costumbres de uso general entre los usuarios de internet,
entre otros los siguientes:
· no enviar correos electrónicos en masa a personas que
no lo hayan solicitado ("junkmail " o "spam").
· no enviar un mensaje a uno o varios grupos de debate, si su
contenido no está relacionado con el tema de dichos grupos.
· respetar los derechos de autor.
· no ir en contra de la RFC185.
· ARTICULO 2 : OBJETO
El presente contrato tiene por objeto definir las condiciones y las
modalidades de acuerdo con las cuales WebHispania pone sus productos
a disposición de su cliente, descritas en el sitio web WebHispania.com.
Cualquier pedido de uno o varios productos de WebHispania implica la
aceptación del presente contrato.
El presente contrato se suscribe para periodos acordados entre el cliente
y WebHispania, en caso de no acordar periodo concreto, será
de un año a contar desde el primer pago relativo a la compra
del producto encargado.
Puede renovarse con pleno derecho por periodos de un año. El
pago de la cuota anual debe llegar a WebHispania, como mínimo,
dos semanas antes del final de cada anualidad o una semana en periodos
acordados, (según la fecha de factura). En caso de que el cliente
no pague o se retrase en el pago, el presente contrato se extinguirá
automáticamente, reservándose WebHispania el derecho
de poner término al presente contrato en cualquier momento y
sin previo aviso.
En caso de impago, de incumplimiento de las normas de utilización,
o por cualquier otro motivo a discreción de WebHispania, WebHispania tendrá derecho a suspender, sin aviso y de manera inmediata,
la cuenta del cliente reembolsándole el saldo no utilizado de
su pago, siempre y cuando esté sujeto a restricciones previas.
En caso de infracción de las normas de utilización del
servicio, la cuenta del cliente podrá quedar suspendida sin que
se le realice ningún reembolso.
WebHispania podrá incluir a los clientes que no hayan realizados
los pagos acordados, en las listas de impagos, deudores, morosos y/o
blacklist, etc... disponibles, y usadas por empresas publicas, privadas,
entidades bancarias, etc... a tal efecto.
· ARTICULO 3 : LOS PRODUCTOS
3.1 - El Identificador :
Tras realizar el pedido online y validar el pago del producto, el cliente
recibe un identificador en la dirección electrónica que
figura en su orden de pedido. Dicho identificador permite administrar
los productos WebHispania encargados por el cliente (acceso al servidor
FTP, acceso al panel de control, etc.).
3.2 - Espacio Web :
WebHispania propone al cliente alojar en sus servidores DNS un nombre
de dominio, y en sus servidores WEB, un espacio de disco asociado, mediante
el pago de un alquiler cuyo coste varía en función del
producto elegido por el cliente. El cliente podrá elegir su nombre
de dominio (dirección Web) en la medida en que dicho dominio
esté disponible, siempre y cuando cumpla las normas de asignación
de nombres según la extensión elegida. El cliente dispone
de total libertad para establecer el contenido de su espacio web, a
condición de que cumpla las leyes y normativas vigentes en España,
de uso obligado internacional y en su país de origen.
No puede publicarse ni almacenar ningún tipo de contenido relacionado
directa o indirectamente con:
· Software ilegal (Warez, etc...); software del que no se tenga
los derechos de autor, o de reproducción y distribución,
o que vulnere estos derechos, si es que hubieran.
· Productos no distribuidos por sus autores, poseedores de derechos,
o presenten una vulnerabilidad de estos, (MP3, Cracks, etc...), si es
que hubieran.
· Boots o software usados para fines de Hacking, o relacionados
con el mismo.
· Cualquier contenido de carácter racista, xenófobo,
violento, o que pueda agredir o atentar contra la sensibilidad pública.
WebHispania se reserva el derecho a retirar, en cualquier momento y
sin previo aviso, cualquier contenido que considere contrario a las
leyes españolas, internacionales o de la nettiquette, que esten
en vigor.
- SPAM, correo no solicitado, en ninguna de sus formas, distribución
de publicidad no autorizada, etc...
3.3 - Dirección de correo electrónico :
WebHispania pone a disposición del cliente direcciones de correo
electrónico, alias de correo electrónico y redireccionamientos
de correos electrónicos en la cantidad que se establezca en la
fórmula escogida por el cliente. El cliente podrá elegir
las direcciones en la medida en que estén disponibles y sean
aceptadas por WebHispania.
WebHispania se reserva el derecho de suprimir, en cualquier momento
y sin previo aviso, una o todas las direcciones de correo electrónico,
alias y redireccionamientos, si considera que el modo en que se utilizan
no cumple las normas de la nettiquette.
Quedan reservadas determinadas direcciones técnicas, que puedan
ser de uso o afectar a la cuenta del cliente, siempre y cuando se usen
sólo en esa misma cuenta.
· ARTICULO 4 : RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
El cliente se compromete a proporcionar información veraz y correcta
en el momento de efectuar la reserva de su(s) plan(es) o cuenta(s) de
espacio web. así como de su(s) nombre(s) de dominio. Se compromete
así mismo a notificar a WebHispania cualquier cambio relativo
a los datos facilitados y será único responsable de eventuales
disfunciones que puedan resultar de datos erróneos.
El cliente asume la total y exclusiva responsabilidad de eventuales
violaciones de la propiedad intelectual o industrial de terceros, del
orden público y de cualquier litigio relativo al o a los nombre(s)
de dominio(s) adquirido(s) a través de WebHispania.
El cliente es único responsable de la elección del o de
los nombre(s) de dominio que adquiera. En ningún caso podrá
responsabilizarse a WebHispania de recursos presentados contra un nombre
de dominio adquirido a través de WebHispania.
El cliente deberá mantener una dirección de e-mail y una
dirección postal válidas.
El cliente se compromete a no intentar entrar en los sistemas informáticos
de WebHispania, por razón o causa alguna.
4.1 - Utilización de scripts CGI, ASP, PHP, CFM :
WebHispania suministra packs de alojamiento que permiten utilizar scripts
CGI y otros programas ejecutables. Dichos scripts utilizan muchos más
recursos del sistema que las simples páginas asp, php, etc...
por lo que existen determinadas restricciones sobre la utilización
de estas funcionalidades.
Los scripts deben utilizar unos recursos del sistema aceptables.
Los scripts que utilizan un elevado número de ciclos de CPU y
mucho espacio de memoria RAM deberán suspenderse o podrán
aplicarse gastos adicionales.
WebHispania hará todo lo posible por advertir a aquellos clientes
que utilicen scripts que empleen un porcentaje demasiado alto de recursos
del sistema antes de suspenderlos, no obstante, si los scripts provocan
problemas a otros clientes o utilizan demasiados recursos, podrán
ser interrumpidos sin previo aviso.
La ejecución de scripts de este tipo podrá conllevar la
cancelación inmediata de la cuenta del cliente sin que se efectúe
ningún reembolso.
La utilización de su pack para suministrar servicios de contadores
u otros servicios CGI, ASP, PHP, CFM u otros programas ejecutables no
mencionados, a un gran número de personas se someterá
a la conformidad previa de WebHispania. (No dude en comentarnos sus
proyectos).
4.2 - Utilización de ASP/SQL/FoxPro PHP/MySQL CFM:
Se advierte al cliente que la utilización abusiva (o basada en
una reiterada programación incorrecta) de SQL o FoxPro y ASP,
MySQL y PHP o CFM (scripts de bucle, conexión persistente, etc.)
puede volver incompatible el funcionamiento de la página web
en un servidor compartido, y exponer a la página en cuestión
a la suspensión sin previo aviso, con el fin de garantizar una
calidad del servicio aceptable para el conjunto de los clientes del
servidor.
4.3 - Transferencia de los nombres de dominio :
Por transferencia de un nombre de dominio se entiende, no la transferencia
de la propiedad efectiva del derecho de utilización, sino la
transferencia técnica del prestatario (cambio de DNS).
El cliente afirma ser propietario de este derecho de utilización
cuando solicita la transferencia de un nombre de dominio, o haber recibido
el encargo de dicho propietario. WebHispania efectuará las formalidades
necesarias o guiará al cliente en el cumplimiento de las mismas.
No obstante, el cliente reconoce que se ha puesto en su conocimiento
que la única persona que puede validar esta transferencia es
la designada como contacto administrativo para este dominio. WebHispania
no se responsabiliza de la imposibilidad de transferir este nombre de
dominio o de los retrasos resultantes, y dicha imposibilidad no invalida
sistemáticamente el contrato de alojamiento, por lo tanto, la
obligación de WebHispania es únicamente de medios.
Los gastos por tramitación realizada, están limitados
al contacto acordado entre WebHispania y el cliente. La repercusión
de los gastos por tramitación inválida es de hasta 75
€ por cada dominio, e incluye los cambios de delegación
y otros servicios asociados que deban procesarse (cambio de registrar...).
Esta cantidad no es reembolsable.
4.4 - Facturación de los planes de espacio web:
El pago de cualquiera de los planes de espacio web disponibles, debe
ser abonado antes de su puesta en marcha o configuración, estos
pueden llevar un precio adicional de instalación, en caso de
que WebHispania lo considere necesario, y siempre que se realicen de
forma única e individual, al iniciar la relación comercial
WebHispania/cliente.
Los planes de espacio web, pueden conllevar gastos adicionales, inicialmente
no propuestos, y que sólo se deberán abonar cuando el
cliente solicite características adicionales a los expuestos.
Estos gastos adicionales siempre serán acordados entre WebHispania
y el cliente, en ningún caso WebHispania, puede adicionar gastos
que no hayan sido informados con anterioridad al cliente.
La cancelación de cualquiera de los planes de espacio web, debe
ser avisado a WebHispania, con al menos 10 días antes de la
finalización del servicio, o renovación del mismo.
En caso de no cumplirse alguna de las situaciones anteriormente indicadas,
otorgarán a WebHispania el derecho a resolverla, ya sea cancelando
el servicio o renovándolo
En caso de suceder circunstancias no especificadas, WebHispania se
compromete a llegar a un acuerdo con el cliente, de forma que en ningún
caso tomará acción unilateral alguna.
4.5 - Facturación de los nombres de dominio :
Los gastos internic se incluyen únicamente para la creación
de un nuevo nombre de dominio o con motivo de un cambio de registro
efectuado antes de la fecha de vencimiento del nombre de dominio. En
caso de que se produzca un cambio de delegación, los gastos de
renovación de un nombre de dominio registrado previamente en
Network Solution Inc. están incluidos en el precio del pack (si
esta transferencia se realiza al menos 60 días antes de la expiración
del dominio). Atención: esto no afecta a los nombres de dominio
registrados con WorldNic en NSI, para los cuales no puede efectuarse
la modificación del contacto de facturación, y que deberán
satisfacer el pago de su renovación.
WebHispania no pagará ninguna factura de registro o de renovación
de un nombre de dominio en caso de que WebHispania no sea el contacto
de facturación (billing contact). La modificación del
contacto de facturación (billing contact) puede acarrear la suspensión
de la asunción por parte de WebHispania de la factura del Registro.
La cancelación de cualquiera de los planes de espacio web, debe
ser avisado a WebHispania, con al menos 10 días antes de la
finalización del servicio, o renovación del mismo.
En caso de no cumplirse alguna de las situaciones anteriormente indicadas,
otorgarán a WebHispania el derecho a resolverla, ya sea cancelando
el servicio o renovándolo
En caso de suceder circunstancias no especificadas, WebHispania se
compromete a llegar a un acuerdo con el cliente, de forma que en ningún
caso tomará acción unilateral alguna.
· ARTICULO 5 : Responsabilidades de WebHispania
WebHispania se compromete a utilizar los medios necesarios para proceder
al registro / transferencia / renovación de los planes de espacio
web, en el menor tiempo posible, tras la validación del pago
del pedido correspondiente.
WebHispania se compromete a utilizar los medios necesarios para proceder
al registro / transferencia / renovación de los nombres de dominio
tras la validación del pago del pedido correspondiente.
Se trata no obstante de un compromiso relativo a los medios y en ninguna
caso de un compromiso relativo a los resultados, puesto que en el caso
de los dominios, no se puede garantizar que siga libre durante el periodo
de tiempo correspondiente al cobro del servicio.
5.1 - Contenido :
WebHispania no ejerce ningún control, presión o influencia
alguna sobre el contenido emitido por el cliente, ya sea a través
de su espacio web o de los correos que envíe.
WebHispania no se hace responsable, bajo ningún concepto, como
consecuencia de ninguna acción o recurso de terceros, en especial
los relacionados con:
· informaciones, sonidos, imágenes, textos y cualquier
documento multimedia contrario a las legislaciones y normativas vigentes,
incluidos y/o difundidos en su espacio web por el cliente.
· la violación de los derechos de propiedad intelectual
relativos a las obras contenidas o difundidas, íntegra o parcialmente
en el espacio web del cliente.
· en general, cualquiera de los contenidos no permitidos, ya
sea por su uso, o finalidad.
5.2 - Accesibilidad :
Debido a las características y límites de Internet, que
el cliente declara conocer, que WebHispania no se responsabiliza en
modo alguno de la velocidad de acceso desde otras páginas del
mundo, ni de la lentitud o la dificultad de acceso a la página
del cliente, siempre y cuando no sea debido a su infraestructura.
WebHispania no se responsabiliza tampoco en caso de que no sean encaminados
los mensajes de correo electrónico, los artículos de foros
de debate, debido a las propias limitaciones y características
de Internet.
WebHispania se reserva el derecho de interrumpir temporalmente la accesibilidad
a sus servicios para fines de mantenimiento y/o de mejora, sin que ello
dé derecho a indemnización.
WebHispania se compromete a reducir al mínimo necesario, de
tiempo y cantidad, este tipo de interrupciones, para asegurar y garantizar,
el funcionamiento correcto y óptimo de los servicios ofrecidos,
así como de hacerlos en fechas y horarios de repercusión
mínima, para el cliente.
5.3 - Seguridad :
WebHispania adoptará todas las medidas de seguridad posibles
para evitar una introducción malintencionada en el espacio web
o de los buzones de correo del cliente, no obstante no se hace responsable
de un ataque realizado por hackers.
5.4 - Denegación de garantías :
WebHispania ofrece sus servicios en función de la disponibilidad.
WebHispania niega expresamente cualquier otra garantía, incluidas
aquellas garantías de valor de mercado o de forma física
para un fin específico.
WebHispania no se responsabiliza bajo ningún concepto de los
daños derivados, indirectos, especiales o fortuitos, aunque el
cliente haya informado a WebHispania de la posibilidad de que se produzca
dicha pérdida o posibles daños . Si se perturbase el servicio
ofrecido por WebHispania al cliente, o en caso de que se produjera
un fallo de funcionamiento por cualquier motivo, WebHispania no se
responsabiliza de la pérdida de ingresos debida a una posible
interrupción del servicio.
5.5 - Fuerza mayor :
WebHispania no se responsabiliza de ningún retraso o incumplimiento,
en caso de que estuviera motivado por el acaecimiento de un caso de
fuerza mayor reconocido habitualmente por la jurisprudencia.
El caso de fuerza mayor suspende las obligaciones derivadas del presente
contrato durante todo el transcurso de su existencia, sin embargo, si
la duración de la existencia de dicho caso de fuerza mayor fuese
superior a 30 días consecutivos, daría derecho a la rescisión
del presente contrato de pleno derecho por cualquiera de las partes
en el plazo de los ocho días posteriores al envío de una
carta certificada con acuse de recibo en la que se notificase dicha
decisión.
5.6 - Indemnización :
El cliente se obliga a defender, garantizar y mantener indemne al proveedor
ante cualquier pérdida, daño o reclamación, (incluido
un representante honorario), relacionados con la utilización
de este servicio prestado por el proveedor al cliente en virtud del
presente contrato, incluidas, sin restricción: la publicidad
falsa, la reclamación de responsabilidad por un producto o servicio
vendido por el cliente, el "copyright" o marca registrada,
la interrupción o el fallo de funcionamiento del servicio, o
por cualquier contenido presentado por el cliente.
5.7 - Planes de Espacio Web :
WebHispania no puede garantizar que el espacio web del cliente esté
el 100% del tiempo de contrato en línea.
WebHispania no garantiza que las características y precios del
plan de espacio web del cliente, se actualice, (siempre y cuando mejore
dichas características y precios), a nuevos planes ofrecidos.
WebHispania no se hace responsable de conflictos en el espacio web
del cliente, debido a su mal uso, o mal configuración, diseño
o programación del sitio web creado por el cliente.
WebHispania puede rechazar una solicitud de un plan de espacio web
si considera impropia, susceptible de incurrir en una disputa legal,
o contenidos no permitidos.
5.8 - Registro de Nombres de Dominio :
WebHispania no puede garantizar que el nombre de dominio requerido
se pueda registrar por el cliente en el momento exacto de la compra.
WebHispania reservará el nombre de dominio para el cliente en
cuanto el pago haya sido validado.
WebHispania no se hace responsable de la imposibilidad de registrar
un nombre de dominio.
WebHispania no se hace responsable de conflictos debidos al registro
de un dominio con marcas, registradas o no registradas, o con derechos
a nombres en otros contextos.
WebHispania no se hace responsable en el evento de una disputa por
un nombre de dominio.
WebHispania puede rechazar una solicitud de nombre de dominio considerada
impropia o susceptible de incurrir en una disputa legal de marcas.
· ARTICULO 6 : CANCELACIÓN
El cliente puede cancelar su cuota antes de que finalice el plazo notificándolo
a WebHispania por escrito, en los plazos previstos, y descritos anteriormente.
En caso de que el cliente no pague o se retrase en el pago, el presente
contrato se extinguirá automáticamente, otorgando a WebHispania,
el derecho a cancelar sus servicios con el cliente.
Si el cliente no sigue las políticas de contenidos legales o
permitidos, el presente contrato se extinguirá automáticamente,
otorgando a WebHispania el derecho a cancelar sus servicios con el
cliente.
Las cancelaciones de servicios que WebHispania realice debido a estas
circunstancias, no están obligadas a aviso alguno, ni garantiza
o conlleva ningún reembolso, con respecto al cliente.
· ARTICULO 7 : CONDICIONES ESPECIALES
En caso de que WebHispania compre un nombre de dominio para el cliente,
WebHispania quedará inscrito como contacto técnico predeterminado
(salvo en caso de petición expresa por parte del cliente, y en
los casos en los que se requiera por causa justificada).
El propietario del nombre de dominio es siempre el contacto administrativo,
que el cliente deberá determinar.
En caso de transferencia, el cliente se obliga a inscribir a WebHispania
como contacto técnico en la información del nombre de
dominio.
De lo contrario, WebHispania no se responsabilizará en caso
de que no se actualice la información necesaria para el correcto
funcionamiento de dicho nombre de dominio.
Estos derechos se restituirán al final del presente contrato.
· ARTICULO 8 : ATRIBUCIÓN DE COMPETENCIAS
Los precios de alquileres y prestaciones propuestos son los indicados
en la orden de pedido, y no incluyen I.V.A., ni impuestos aplicables..
WebHispania podrá modificar sus precios en cualquier momento
sin previo aviso, quedando obligatoriamente garantizados, cualquiera
de los pagos efectuados, durante la prestación del servicio contratado.
WebHispania se reserva el derecho a mantener o modificar cualquiera
de los precios o servicios al cliente que crea necesario, sin tener
que hacerlo con el resto.
WebHispania se reserva el derecho de repercutir sin demora un nuevo
impuesto o el aumento de los tipos impositivos existentes.
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